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Facebook 社群組圖包範例

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申請委託或購買社群組圖包前,請先詳細閱讀並同意以下注意事項:

  1. 本設計項目係為客戶設計出適合臉書社群貼文原圖衍伸的其他組圖,組圖包共有10張圖。依照臉書公司規定,貼文圖的尺寸為寬 1,200 像素、高 1,200 像素,輸出解析度為 72dpi,檔案格式為 JPG,初稿製作時程為電話洽談與設計方向獲得確認後7個工作天。
  2. 客戶申請且支付設計款項後,本公司服務專員在1~3個工作天(不含例假日)以電話聯繫客戶,洽談設計圖面需求,洽談後始開始接受委託設計。
  3. 尚未使用的社群組圖包可自購買日起算保留三個月,期間內如有調漲價格不需要加價,購買後三個月內必須將社群組圖包全部使用完畢。
  4. 我們可以根據客戶提供的草稿或參考範例配合設計,但必須在下單時一併提交,開始設計後恕不接受草稿或參考範例需求。
  5. 設計風格、方向與審稿、修改請依當事人與設計師為主,中間人或接洽人請勿直接給與意見,若同時有多方意見,為免影響專案進度,禁止多人同時給予意見,請客戶整合全部意見後再一次回覆給設計師作業。
  6. 客戶需保證提供本專案設計製作之素材與資料皆為合法授權,若有涉及仿冒侵權或違反法令,客戶需自行負責,本公司將立即中止一切服務,已付的費用不得辨理退費,並得要求客戶賠償相關損失。
  7. 客戶可針對初稿提出修改需求或直接定稿,改稿以2次為限,超過修改次數後,單次修改需額外支付總價20%費用。
  8. 若已於製作中或收到初稿後,改變設計就是要再花一次時間跟金錢,設計師需要重新再來一次!所以在開始設計前,都可以任性的緊急轉彎,但一旦製作後就無法回頭,下好離手,反悔等於重作重新計價。
  9. 製作前我們皆會充分與您溝通,並了解您的製作需求,以確保設計上的誤差。因此較少發生不合意的狀況,若初稿不滿意,在協調溝通後會請設計師再提一次稿,再由這2次的稿擇一進行細部修改。因為設計師已投入相當多的設計時間和精神,為您製作2次稿 ,若您不滿意而中斷合作,設計費用將不予退還。
  10. 本公司在執行每個案子前,服務人員都會詳細的與客戶溝通,所以很少發生不合意的狀況。若在製作後的作品與當初溝通時的差異太大,基本上我們都會再重作。作品完稿後,我們至少會給2位以上的設計師與規劃師再次審稿,確認畫面沒問題才會給客戶看稿。除非作品真的糟糕到大家都覺得實在太爛了,而且經過多次修改後仍無法挽救的狀況,才會接收退款的要求。
  11. 選定設計後,進入第一次初稿校稿期間,視覺設計因每個人的審美主觀不同,雙方應了解知悉視覺的要求不可能達到預期想像的完全相同,若設計方向與客戶預期不同,應給予本公司適當的修改時間並清楚表達想法,或提供參考範例或樣本給設計師,倘若設計真的很糟糕不如客戶預期,以致客戶主動要求終止設計時,因為藍眼設計的設計師已投入相當多的時間和精神,本公司可返還客戶已支付設計費的30%,同時客戶需提供切結書,申明不會使用或提供于他人已交付的設計圖稿。
  12. 每件案子的難易度均不同,我們均以匯款完成後安排工作單,再以當時的工作清單安排進度,以設計師通知的時間,跟您確認初稿及改稿。請勿催促設計師,會影響到整體的工作流程。急件請提前通知,均會收取設計費50%費用的急件費用。
  13. 除CIS設計與手繪設計外,設計圖檔將以JPEG格式或印刷用PDF檔案給予客戶,因創作中可能包含由本公司購買的正式授權圖庫,事關版權合法問題,本公司恕無法交付客戶尚未轉曲線的PSD或AI格式等可自行編輯圖檔,請見諒!
  14. 在製作前都我們都會告知預計的初稿時程,但偶而會有突發狀況,比方說案件量大、客戶狀況多、臨時請假、生病等因素。通常延遲的時間不會超過2個工作天。設計工作不是機器可取代,是需要大量時間及創意,若您剛好有遇到延遲的狀況,我們會如實告知,並向您致上最深的歉意。
  15. 雙方依本計畫之實施所獲得相關之商標權、專利權及著作財產權歸客戶方所有,著作人格權則歸本公司所有,客戶需同意本公司能以任何形式公開展示作品,並可於作品當中標示本公司作者與連結。

退款政策:

  1. 客戶下單委託後7天內,在開始提交貼文初稿前,客戶因故終止社群組圖包業務者,本公司依規定退還約定應繳納費用百分之七十。客戶在服務合約終止日前因故要求終止且本公司尚未提供貼文初稿,本公司依規定退還約定應繳納費用百分之五十。
  2. 當客戶使用信用卡方式付款委託,依規定退費時將同樣以信用卡刷退方式為之,退返全部或部分金額至原卡號信用卡。若您無法接受,請勿委託本服務。
  3. 當客戶使用匯款方式付款委託,依規定退費時將同樣以匯款方式為之,退返全部或部分金額至原匯款帳戶。若您無法接受,請勿委託本服務。
  4. 退費通常要4週才能處理完畢,但如果客戶是透過境外的銀行帳戶付款,最多可能就需要10週。銀行或信用卡公司處理後,款項也可能要再過10個工作天(視各自的處理程序而定)才能退到客戶的帳戶。若您無法接受,請勿委託服務。

其他事項:

  1. 本公司保有修改、調整、變更、暫停或終止本服務之權利,如有未盡事宜,悉依本公司相關規定或解釋辦理,並得隨時補充公告之。